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よくあるご質問

ご予約・キャンセルについて

ホームページの予約システム、またはお電話にてご予約を承っております。
予約システムにてご予約日時やメニューをご選択いただき必須項目をご記入のうえ送信ください。ご予約頂いた内容に不明点や補足事項があった場合、改めてスタッフよりお電話させて頂く場合がございます。
お電話でご予約の際には、スタッフがご予約日時やメニューをお伺いします。

可能です。
ホームページの予約システムからご予約の場合、3日前までにご変更ください。お電話の場合は、前日までにご連絡ください。

ご予約の1週間前から基本料金の30%、前日は50%、当日は100%のキャンセル料を頂戴致します。
(体調不良などの場合は日程変更のご相談下さい)

ご予約なしのご来店はご遠慮いただいております。
当日の撮影をご希望の場合は、お電話で事前に予約状況をご確認ください。

撮影中はスタジオをご案内出来ませんので、見学ご希望の場合は、お電話にて事前に予約状況をご確認ください。

撮影について

撮影は約1時間~1時間30分です。ご来店から、お帰りまで約2時間30分です。美容着付がある場合は、さらに30分~1時間程度お時間いただきます。

可能ですが、カメラマンより前に出ての撮影やフラッシュを使用しての撮影はカメラマンの撮影に影響が出ますのでお断りしております。スタジオカメラマンの撮影が優先のため、撮影中はご協力をお願い致します。

衣装について

すべて無料でレンタル可能です。和装は別途着付の料金がかかります。

カジュアル衣装はニューボーンのベビーサイズから七五三用のキッズサイズまでご用意しております。

大変申し訳ございません。衣装はすべて撮影用のためお出かけいただけません。

はい、もちろんです。ただし撮影中のお着替えは1回のみとなっておりますので洋装は最大2着となります。和装のお持ち込み場合は、3日前までに事前持ち込みをお願い致します。
また七五三は和装1着と洋装1着の合計2着となります。その他、お気に入りの小物などありましたら一緒に撮影可能ですのでお持ちください。

大変申し訳ございません。衣装はベビーから七五三のお子様用衣装となります。
ただしマタニティー衣装のみご用意しております。お腹が露出するデザインの衣装となりますので、マタニティー撮影以外にはご利用いただけません。

美容・着付について

大変申し訳ございません。美容・着付は出来るスタッフが限られておりますので予約が必要です。

可能です。着付師の手配のため撮影希望日より1週間前にはご予約ください。衣裳は3日前までに事前持ち込みをお願い致します。

七五三、振袖、男性用袴、卒業袴、留袖・訪問着、それぞれ持ち物リストをご用意しております。
ご希望の方にはFAXまたは、メールにてお送り致しますので、お電話かメールフォームよりお問合せください。

商品について

デザインはすべてお任せとなっております。デザイン確認は別途有料となりますのでご了承くださいませ。オーダーの際にメッセージやフォント、配置のイメージのご希望があればスタッフにお申し付けください。

サービス配送でご自宅(1ケ所)にお届け致します。

こちらの不手際で間違いや不備があった場合は、新しい商品をお作り直して再度お送り致します。イメージが違うなどの理由でお作り直しすることは出来ません。オーダーの際にメッセージやフォント、配置のイメージのご希望をお申し付けください。

その他について

松坂屋提携の駐車場をご利用ください。駐車サービスは松坂屋のサービスに準じます。

ご利用いただけます。カードや金券の種類によって併用出来ないものもございますのでご確認ください。

撮影方法、料金システム、商品すべてが異なります。
オクムラ写真館のように従来の写真館スタイルではなく、撮影スタジオ全てがフォトスポットになっており、空間を楽しみながら自然なしぐさや表情をスナップスタイルで撮影致します。